スタッフブログ

接客業 ~聞き上手~

接客業の基本は 「聞き上手」 です

全てのお客様が自分の要望を、
的確に言葉に出来る訳では有りません

お客様のご要望を引き出す為にも、
やはり「聞き上手」で無ければいけません。


最近は…
接客業なのに自分のことばかり話す人、
多いですね…

接客業の方たち
お客様との会話の中で
「お客様情報」をちゃんと得ていますか
それとも、
お客様の方が「あなたの情報」を得ていますか??

こんにちは、裏方★山田美優です

リラクゼーション、エステ、美容室、カフェ、お食事処、
ジム、タクシー、病院、コンビニ、スーパー・・・他諸々。
人と接する職業が「接客業」です。

最近は 「接客のプロ」 だなぁ、
と思える方に出会えていません。


自分の話を張り切って話している人をみて…
「お客様情報」いらないのかしら??
と、本気で心配してしまいます

もちろん、
サイチャイではそんなことはありませんよ~

サイチャイのセラピストたちは、
お客様との会話の中から、
実はお客様ご自身も気付かれていない、
お悩みであったり、ご要望であったりを読み取り、
それにお応えすべく、お身体ケアをさせて頂いております

お客様のお声に耳を傾ける姿勢
これは「接客業」の基本です。

サイチャイではこれからも、
初心を忘れず、
お一人お一人のお身体と心に耳を傾けて参ります

 山田 美優

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☆サイチャイのホームページはこちら↓↓↓☆

タイ式マッサージ サイチャイ

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